香港のHSBCやStandard Chartered Bank、シンガポールのDBSやOCBC、マン島のBarclaysなど、いわゆるオフショアと呼ばれる国や島にある海外銀行に口座をお持ちの方は日本にも多くいらっしゃいます。外貨預金や資産運用が主な理由かと思います。

またアメリカのCitibankやBank of America、イギリスのHSBCやNatwest、オーストラリアのANZやWestpacなどの先進国の海外銀行に口座をお持ちの方もたくさんいらっしゃいます。海外赴任の際に現地で給与を受け取るために口座開設し、帰国の際に口座解約をせず、口座を残したまま帰国したという方が多いかと思います。

これらの海外口座をお持ちの方で下記のようなトラブルがよくあります。

「しばらく利用しなかったところ、ロックされてしまって、ATMカードで出金ができない」

「送金をしようとしてもできない」

「インターネットバンキングにログインできない」

多くの海外銀行は一定期間利用がないと、顧客資産保護のため、口座凍結処置がされてしまいます。この口座凍結という状態になると、送金や出金などでご自身の預金を動かせなくなってしまいます。銀行によってはインターネットバンキングでご自身のアカウントにアクセスすることもできなくなり、残高照会さえもできなくなってしまうこともあります。

このような場合、口座凍結解除手続きを行う必要があります。