こんにちは。クリスマスも終わり、2020年も残すところ、あと6日になりました。早い方はもう仕事を納められて、年末休暇に入られているかと思います。海外銀行お助けネットの年末年始の営業は下記となっております。

12月30日　　　　　　通常営業

12月31日～1月3日　休業

1月4日　　　　　　　通常営業

さて、HSBCやスタンダードチャータード銀行、シティバンクなどの海外銀行の口座は、しばらく利用がないと、口座凍結されてしまったり、カード凍結されてしまいます。この口座凍結とカード凍結は分けて考える必要があります。口座凍結されてしまっている場合は、カードのご利用もできませんし、インターネットバンキングを利用した送金もすることができません。カード凍結の場合は、ATMカードに付与されているデビットカードでの決済やATMでの出金をすることはできませんが、インターネットバンキングを利用しての送金手続きをすることができるケースが多いです。

これらの凍結解除をするには支店に行き、窓口にて店頭手続きを行うことになりますが、海外銀行のため、そう簡単に支店に行けるものではありませんので、HSBCやシティバンクを含む多くの海外銀行は遠隔で凍結解除のお手続きを行うことができます。ただ店頭手続きに比べて、相当に複雑なお手続きとなります。凍結解除でお困りの方は、まずは弊社までお気軽にご相談くださいませ。