【2026年最新版】Bank of America口座凍結とは？原因・解除方法・残高送金まで徹底解説

アメリカの大手銀行である「Bank of America（BOA）」では、突然口座が凍結されるケースが増えています。

特に日本在住者・非居住者・長期間アメリカへ渡航していない利用者から、

• 突然オンラインログインできなくなった
• デビットカードが使えない
• 残高が引き出せない
• 送金が止まった
• 「Fraud Review（不正確認）」と表示された

という相談が非常に増えています。

本記事では、Bank of Americaの口座凍結の原因・解除方法・注意点・残高送金方法について、実例も交えながらわかりやすく解説します。

なぜBank of Americaの口座は凍結されるのか？

Bank of Americaでは、アメリカの金融規制（AML・KYC）に基づき、疑わしい取引や本人確認不足があると口座制限が行われます。

主な原因	内容	発生頻度
不審な海外アクセス	日本や第三国からのログイン	非常に多い
大きな送金	突然の高額入出金	多い
Zelle利用	不正送金疑い	増加中
長期未使用	休眠口座扱い	多い
住所不一致	米国内住所更新漏れ	非常に多い
本人確認不足	SSN・電話番号問題	多い
マネロン疑い	頻繁な国際送金	中程度

特に日本在住者が凍結されやすい理由

近年、アメリカの銀行は「非居住者管理」を非常に厳格化しています。

特に以下に該当する場合、凍結リスクが高まります。

• 米国住所が古い
• 米国携帯番号が使えない
• VPN利用
• 日本IPのみでアクセス
• 長期間アメリカへ渡航していない
• 送金だけ利用している
• 税務情報更新未対応

「昔作ったアメリカ口座」が現在もっとも凍結されやすい傾向があります。

口座凍結時によくある症状

症状	内容
Online Banking不可	ログインできない
Debit Card停止	決済拒否
Zelle利用停止	送金エラー
Wire送金不可	海外送金制限
残高0表示	一時的エラーの場合も
Branch Visit要求	店舗来店指示

実際に多い凍結パターン

最近特に増えているのが以下です。

• Zelle送金直後の凍結
• 日本からの頻繁ログイン
• 米国番号失効
• 休眠口座化
• 突然の高額送金
• 暗号資産関連着金

Bank of America凍結率イメージ

口座凍結された場合の解除方法

凍結解除はケースによって異なりますが、基本的には以下の流れになります。

① BOAへ連絡

まずはカスタマーサポートへ連絡し、凍結理由を確認します。

• Fraud Department
• Risk Department
• Online Banking Team

などへ転送されることがあります。

② 本人確認書類提出

以下が要求されるケースがあります。

• パスポート
• 米国運転免許証
• SSN
• 住所証明
• 公共料金明細
• IRS書類

③ 支店来店要求

もっとも厄介なのが「Branch Visit Required」です。

この場合、アメリカ現地店舗へ来店しなければ解除できないケースがあります。

解除までの期間

ケース	期間目安
軽微な不正検知	1〜3営業日
本人確認不足	1〜2週間
Fraud Investigation	数週間〜数ヶ月
強制閉鎖	90日以上

口座閉鎖後の残高はどうなる？

凍結後、そのまま口座閉鎖されるケースもあります。

その場合、残高は以下のように処理されます。

• 小切手送付
• 州政府へ移管（Unclaimed Property）
• 保留状態

特に長期間放置すると「休眠資産（Escheatment）」として州政府へ移管されることがあります。

日本から解除できるのか？

ケースによります。

近年はセキュリティ強化により、電話のみで解除できない事例が増えています。

特に以下は難航しやすいです。

• 米国番号失効
• オンラインバンキング利用不可
• OTP受信不可
• Branch Visit指示

実際の海外利用者トラブル事例

海外在住者からは、

「米国電話番号が失効し、認証コードを受け取れず口座へアクセスできなくなった」

という報告もあります。

口座凍結を防ぐ方法

対策	重要度
定期ログイン	★★★★★
住所更新	★★★★★
米国番号維持	★★★★★
急な高額送金回避	★★★★☆
VPN乱用回避	★★★★☆
税務情報更新	★★★★☆

Bank of America口座凍結サポートについて

海外銀行お助けネットでは、

• Bank of America口座凍結サポート
• 残高送金サポート
• 休眠口座対応
• 英語交渉支援
• Unclaimed Property回収支援
• 海外銀行口座解約サポート

などに対応しています。

「英語対応が難しい」「アメリカへ行けない」という方もお気軽にご相談ください。

まとめ

Bank of Americaの口座凍結は、近年急増しています。

特に日本在住者・非居住者は、

• 住所問題
• 電話番号問題
• 海外アクセス
• 本人確認不足

によって突然利用停止になるケースがあります。

早めに対応することで、残高回収や凍結解除の可能性が高まります。

お困りの方は、海外銀行お助けネットまでご相談ください。