HSBC、口座凍結！

皆さん、おはようございます！連休も明けて、一気に涼しくなり、あっという間に秋がきましたね。今週は台風が少し心配ですね。

さて、昨日はHSBC香港の口座が凍結されてしまったので、解除したいというお問い合わせに３件対応しました。全く同じお問い合わせが3件です(笑)。日本は祝日でしたが、香港は通常営業日だったので、問題なく対応ができました。昨日は3件とも当日中に凍結解除がされて、さっそくキャッシュカードでの引き落としやクレジット決済ができたと、お客様が喜んでおられたのでよかったです。

個人口座が2件で、法人口座が1件だったのですが、法人口座が当日中に凍結解除されるのは、経験上あまりなかったので、うれしい誤算でした。

法人口座は利用がなさすぎても、なぜ入出金がないのか、なぜ口座を維持しているのか、どんな事業をしているのかなど、色々聞かれますし、年に数回の入出金でも、これは何のお金なんだと聞かれたり、書類提出を求められたり、手間がかかることが多いんです。

手間がかからないようにすることと、セキュリティの安全性を上げることは相反するところがあるので難しいですが、セキュリティの高さを維持しつつ、手続きはシンプル化していってくれたら最高です・・・。