ANZ (Australia and New Zealand Banking)はオーストラリアの第一行であり、ニュージーランドでもトップ企業群に入っているメガバンクです。日本にも支店があり、海外赴任や留学、ワーキングホリデイなどで渡豪する際に、事前に日本の支店で口座開設手続きを済ませて、渡豪後に現地でATMカードを受け取ることができるサービスを提供しているため、日本人にもとても人気があります。

またオーストラリア国外にいる時もインターネットバンキングで残高照会や送金手続きができ、ATMカードを利用してセブン銀行などの日本国内のATM、及び世界中のATMで出金をすることもできます。
ところがこのANZ銀行もしばらく利用をせず、出金や送金の履歴が一定期間ない場合、例え預金が入っていても口座凍結処置がされてしまい、インターネットバンキングへのアクセスやカードの利用ができなくなります。

この状態になってしまった場合、凍結解除手続きをしてからでないと、預金の引き出しや送金ができません。必要書類の作成や認証など煩わしい手続きが必要となってきますので、1年に1回は出金か送金、デビットカードでの決済をしておくのがよいでしょう。

しかしながら、口座凍結は資金が没収されたわけではないので、適切な手続きを行えば凍結は解除され、元通りご自身の資金を自由にご利用することができます。
ANZ銀行の口座凍結やトラブルでお困りの方は、まずは弊社サポートセンターまでお気軽にご相談くださいませ。