1. Mandiri口座解約とは

Mandiri口座解約とは、Bank Mandiri にある普通預金、定期預金、Giro などの口座を整理し、最終的に口座を閉鎖する手続きです。実務上は「解約」だけを見ても進まず、残高をどう戻すか、口座が使える状態か、本人確認をどう通すか まで含めて考える必要があります。

当サイトの既存記事でも、Mandiriでは普通預金と定期預金が両方残っていたり、カード期限切れやインターネットバンキング不通、長期未使用による口座停止状態などが重なって、単純な解約では済まないケースが多いと案内されています。Mandiriの普通口座と定期解約、残高送金 や インドネシア・Mandiriの口座解約 もあわせて確認すると全体像をつかみやすくなります。

2. 解約前にまず確認すべきこと

Mandiri口座解約で最初に見るべきなのは、次の5点です。

3. Mandiriの口座状態の違い

Mandiri公式の口座状態説明では、口座は Active、Tidak Aktif（非アクティブ）、Dormant に整理されています。特に長期間放置した口座は、解約前にこの状態確認が重要です。Bank Mandiri 公式ページ では、以下のように説明されています。

出典：Bank Mandiri / Status Rekening

4. 普通預金・定期預金・Giroの違い

Mandiri口座解約では、口座種別を混同すると手戻りになります。特に「普通預金だけだと思っていたが、定期預金も残っていた」というケースは少なくありません。海外銀行お助けネットの関連ページでも、普通口座と定期預金の両方を整理する必要があるケースが案内されています。Source

Mandiri公式の Giroページ では、口座解約は開設支店でのみ実施、かつ 顧客都合の解約手数料は Rp25,000、銀行都合では Rp20,000 と説明されています。

5. 日本からMandiri口座を解約する流れ

日本から進める場合は、次の順序で整理するとわかりやすいです。

6. よくある詰まりどころ

① 長期未使用で非アクティブ・Dormant になっている

Mandiri公式では、360日超で Tidak Aktif、1800日超で Dormant に分類されます。長く放置していた方は、この状態整理をしないまま解約だけ進めようとして止まりがちです。Source

② Livin’ by Mandiri や SMS 認証が使えない

Mandiri公式の案内では、一定条件を満たす非アクティブ口座は Livin’ by Mandiri で再有効化 できる場合があります。ただし、顔認証や最低残高条件などが絡み、すべてのケースがアプリで完結するわけではありません。

③ 普通預金と定期預金が両方残っている

海外銀行お助けネットの Mandiri関連記事では、普通口座と定期預金がセットで残っているケースが繰り返し示されています。片方だけ見て進めると、後で再手続きになることがあります。Source

④ 開設支店ベースの対応が必要

MandiriのGiro公式ページでは、解約は開設支店でのみ行うと案内されています。普通預金でも、実務上は開設支店情報が重要になるケースがあります。Source

⑤ 送金先名義が合わない

Mandiri関連記事では、送金先口座名義は原則として口座名義と同一であることが基本とされています。相続など例外事情がある場合は、追加書類が必要になりやすいです。Source

7. 必要書類の考え方

Mandiri口座解約で必要書類はケースにより異なりますが、整理の基本は次の通りです。

8. 放置するとどうなるか

Mandiri公式では、利用のない口座は Tidak Aktif や Dormant に分類され、口座種別に応じた費用が発生する案内があります。特に預金口座は月 Rp5,000、Giro は月 Rp250,000 の費用が示されています。放置期間が長くなるほど、「解約」ではなく「状態復旧＋解約」という順番になる可能性が高くなります。Source

そのため、もう使わない Mandiri 口座がある場合は、早めに普通預金・定期預金・送金先の整理をしたうえで、放置コストや再開手間を減らす方向で検討した方が安全です。

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